FAQ

Questions fréquentes.

Tout ce qu'il faut savoir sur Chargel — la plateforme, la couverture, le fonctionnement et la démo.

Qu'est-ce que Chargel ?

Chargel est le système d'exploitation de la logistique africaine : une plateforme unique pour réserver de la capacité de transport, piloter les opérations, suivre les livraisons en temps réel, générer les documents et gérer la facturation — de la demande au paiement.

Dans quels pays Chargel est-il disponible ?

Chargel opère en Afrique de l'Ouest, avec des bureaux à Dakar (Sénégal) et à Abidjan (Côte d'Ivoire), et couvre les principaux corridors de transport de la région.

À qui s'adresse Chargel ?

Aux expéditeurs qui veulent piloter tous leurs transports, aux transporteurs qui cherchent plus de fret et des paiements plus rapides, et aux transitaires et 3PL qui orchestrent l'exécution. Chaque profil dispose de son propre espace adapté à ses besoins.

Comment fonctionne le suivi des livraisons ?

Chaque expédition est suivie en temps réel par GPS, avec une mise à jour de statut à chaque étape et une preuve de livraison numérique, accessibles depuis le tableau de bord comme sur mobile.

Chargel gère-t-il les documents et la facturation ?

Oui. La plateforme génère automatiquement les documents de transport, centralise les preuves de livraison, et gère la facturation ainsi que le rapprochement des paiements — pour réduire les relances et abandonner les tableurs.

L'application fonctionne-t-elle sur mobile, même hors ligne ?

Oui. Les transporteurs exécutent leurs missions et valident les livraisons depuis leur téléphone, y compris dans des zones à faible connexion, grâce à un mode hors ligne.

Comment devenir transporteur partenaire ?

Les transporteurs peuvent rejoindre le réseau Chargel pour accéder aux missions disponibles. Contactez-nous via le formulaire ou réservez une démo, et notre équipe vous accompagne dans l'intégration.

Comment obtenir une démonstration ?

Réservez une démo depuis notre page dédiée : 30 minutes avec un expert Chargel, appliquées à vos corridors et à vos flux documentaires. Nous revenons vers vous sous 24 heures ouvrées.

Une autre question ? Écrivez-nous à info@chargel.me ou réservez une démo.